En France, les TMS représentent 88 % des maladies professionnelles, dont la moitié touche le dos. Face à ce constat, Doado, start-up lancée en 2022, propose une application mobile basée sur l’IA, conçue par des kinésithérapeutes et validée par un comité scientifique de médecins. Elle offre des programmes vidéo personnalisés, adaptés à la fois au contexte professionnel et à la vie quotidienne (sport, stress, nutrition, sommeil…), avec des exercices, des étirements et des contenus pédagogiques toujours présentés par des professionnels de santé.

Aujourd’hui, nous avons le plaisir de recevoir Hadia Ripoll, fondatrice de Doado, pour une nouvelle édition de « La Minute Interview ».

• Qu’est-ce qui t’a incité à te lancer dans l’entrepreneuriat et plus particulièrement dans ce projet ?

« Je pense que j’ai toujours eu envie d’entreprendre. À la sortie de mon école de commerce, je ressentais déjà ce besoin de créer mais je voulais d’abord acquérir de l’expérience.

Le déclic est arrivé pendant le Covid : un ami, bloqué du dos, a suivi en visio les conseils de mon mari François, kinésithérapeute. Nous avons constaté qu’il était important et utile de permettre à chacun de devenir acteur de sa santé. Cela permet d’agir efficacement et de pouvoir lutter contre ses douleurs.

Passionnée par les nouvelles technologies, j’ai voulu croiser ces deux univers – la santé et la tech – pour répondre à un vrai besoin. De là est née Doado : une solution digitale alliant intelligence artificielle et expertise médicale pour rendre le savoir accessible, prévenir les TMS et guider les utilisateurs en toute sécurité.”

• Aviez-vous déjà mené des campagnes de relations presse avant ?

“Pas à titre personnel. J’en avais vu dans d’autres entreprises où j’étais salariée, mais je n’avais jamais piloté de campagne.”

• Pourquoi avez-vous décidé de faire appel à une agence de relations presse ?

“Nous avions besoin de visibilité : une levée de fonds, l’intégration de Doado dans les contrats de prévoyance de MetLife… Beaucoup d’actualités à partager. Mais voulions des articles de fond, durables, pas de publicité.La presse s’est rapidement imposée comme le bon levier.

Comme beaucoup d’entrepreneurs, j’ai d’abord tenté de contacter directement des journalistes seule. Nous avons décroché deux ou trois articles, mais rien de comparable avec l’impact qu’on a eu grâce à l’agence. . 

Dès que nous avons eu un peu de budget, c’était une évidence : il fallait s’entourer de pros.3

• Quel était l’objectif principal de cette campagne ?

Les principaux objectifs étaient la visibilité et la notoriété. Quand quelqu’un tape ton nom sur Google, tu souhaites que des articles positifs et valorisants apparaissent en haut de la page.

Bien sûr, cela peut aussi avoir un impact commercial, mais ce n’était pas la priorité. L’objectif était vraiment de construire une image de marque solide. 

Pas plus tard qu’il y a deux semaines, un client m’a contactée après avoir lu une interview. C’est vraiment un travail de long terme : ça construit la notoriété de marque, à condition bien sûr de relayer et d’entretenir la synergie avec l’agence.”

10 mois de collaboration – 68 retombées presse – 56,3 millions d’audience cumulée !  Durant 10 mois, entre 2024 et début 2025 nous avons accompagné Doado afin de développer sa notoriété, d’assurer une visibilité régulière auprès du grand public et des professionnels, et de sensibiliser aux troubles musculo-squelettiques. Grâce à la rédaction et diffusion de différents supports (tribune, communiqué, dossier de presse), nous avons obtenu 68 retombées presse dans des médias régionaux et nationaux (print, web, TV et radio), atteignant une audience cumulée de 56,3 millions de personnes. Parmi les publications les plus marquantes : Europe 1, BFM Business, Santé Magazine, Prima,  Sud Ouest…

• Quels sont les 3 points positifs que tu retiens de cette campagne RP ?

“D’abord, la notoriété. On nous disait : “On entend parler de vous tout le temps”, et c’est le plus beau compliment qu’on puisse recevoir. 

Ensuite, des retombées commerciales. Ce n’est pas toujours facile d’identifier précisément d’où viennent les leads, surtout en BtoC, mais nous avons clairement constaté un impact.

Enfin, la diversité des formats, des interlocuteurs et des médias a été un vrai plus : presse écrite, web, radio… on touche des publics très variés.

J’ai aussi été agréablement surprise par l’accompagnement. Je ne m’attendais pas à être autant épaulée ! C’était très structuré : points hebdo, préparation aux interviews, média training pour la télé… Même les journalistes m’ont dit que j’étais très à l’aise. J’ai eu l’impression qu’Ophélie faisait partie intégrante de l’équipe”

• Est-ce que tu as une anecdote marquante à nous partager sur cette collaboration ?

« Dans le cadre de la prestation, nous avons décroché une interview télé et j’ai pu bénéficié d’un média training pour bien la préparer et le jour J, la journaliste de BFM m’a dit que je m’exprimais avec beaucoup de naturel. L’échange s’est si bien passé qu’elle m’a réinvitée pour de nouveaux sujets. justement parce qu’elle avait apprécié cette aisance.»

• Quel conseil donnerais-tu à d’autres entreprises/entrepreneurs qui souhaitent faire une campagne de RP ?

“D’abord, il faut savoir pourquoi on le fait : quels objectifs, quelles cibles, quels médias. Ensuite, comprendre que c’est un vrai travail d’équipe. L’agence ne peut pas tout faire seule : il faut se rendre disponible et s’impliquer.

Il est aussi important de bien choisir les porte-parole. Ce n’est pas toujours le ou la fondatrice qui est la plus légitime ou la plus à l’aise : parfois un expert métier est plus pertinent.

Enfin, il ne faut pas oublier de capitaliser sur la campagne : relayer les articles, les intégrer à sa communication… C’est ce travail sur la durée qui construit réellement la notoriété. »

• Si tu devais décrire en 1 mot l’accompagnement :

“Magique.  … Et complet.”

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